Dostava, povrat i reklamacije

Posljednje ažuriranje: 1. listopada 2026. · Karting Centar Brzina d.o.o.

Dostava

Fizičke proizvode šaljemo putem GLS Croatia na području Republike Hrvatske. Rok isporuke je 2–4 radna dana od potvrde narudžbe. Cijena dostave iznosi 4,90 €, a za narudžbe iznad praga besplatne dostave dostava je besplatna. Moguće je i besplatno osobno preuzimanje na recepciji centra u radno vrijeme. Digitalni bonovi dostavljaju se e-mailom.

Pravo na jednostrani raskid ugovora

Sukladno Zakonu o zaštiti potrošača, potrošač ima pravo bez navođenja razloga raskinuti ugovor u roku od 14 dana od dana primitka proizvoda, odnosno od dana kupnje za digitalne bonove koji još nisu iskorišteni. Obavijest o raskidu šalje se na [email protected] ili putem obrasca za jednostrani raskid koji je dostupan na zahtjev.

Proizvod je potrebno vratiti neoštećen, u originalnom pakiranju, najkasnije 14 dana od obavijesti o raskidu. Trošak povrata snosi kupac. Iznos plaćanja, uključujući početni trošak dostave, vraćamo u roku od 14 dana od primitka obavijesti, istim sredstvom plaćanja.

Iznimke

Pravo na raskid ne primjenjuje se na usluge vožnje vezane uz određeni datum i termin nakon što je usluga pružena, kao ni na balaklave i drugu opremu koja je iz higijenskih razloga otpakirana. Za rezervacije vrijede uvjeti otkazivanja: besplatno do 24 sata prije termina.

Reklamacije i jamstvo

Za proizvode s nedostatkom prodavatelj odgovara sukladno odredbama Zakona o obveznim odnosima o odgovornosti za materijalne nedostatke. Reklamaciju možete podnijeti na [email protected] uz broj narudžbe i fotografiju nedostatka. Odgovor na reklamaciju dajemo u roku od 15 dana.