Opći uvjeti prodaje
1. Prodavatelj
Prodavatelj je Karting Centar Brzina d.o.o., Južna obilaznica 18, 31000 Osijek, OIB 48201937465, upisan u sudski registar Trgovačkog suda u Osijeku pod MBS 030215487. Kontakt: [email protected], +385 31 555 012.
2. Narudžba i sklapanje ugovora
Kupac odabire proizvode, dodaje ih u košaricu, unosi podatke i potvrđuje narudžbu klikom na gumb „Narudžba s obvezom plaćanja“. Ugovor je sklopljen kada kupac primi e-mail s potvrdom narudžbe. Prodavatelj zadržava pravo odbiti narudžbu u slučaju netočnih podataka ili nedostupnosti proizvoda, uz povrat eventualno uplaćenog iznosa.
3. Cijene i plaćanje
Sve cijene iskazane su u eurima (EUR) i uključuju PDV od 25 %. Troškovi dostave jasno su prikazani prije potvrde narudžbe. Plaćanje je moguće karticama Visa, Mastercard i Maestro, putem Apple Pay i Google Pay, uplatom na račun ili pouzećem. Kartične transakcije zaštićene su protokolom 3D Secure; prodavatelj nema pristup podacima o kartici.
4. Poklon bonovi i karte vožnji
Poklon bonovi i karte vožnji vrijede 12 mjeseci od datuma kupnje, prenosivi su i ne mogu se zamijeniti za gotovinu. Digitalni bon šalje se e-mailom u roku od 15 minuta od uspješnog plaćanja. Bon se može koristiti u više navrata do potrošnje iznosa.
5. Račun
Uz svaku narudžbu izdaje se fiskaliziran račun koji se šalje e-mailom. R1 račun izdaje se ako kupac pri narudžbi unese naziv i OIB tvrtke.
6. Rješavanje sporova
Prigovore kupci mogu upućivati pisanim putem na [email protected] ili na adresu sjedišta. Na prigovor odgovaramo u roku od 15 dana. Potrošači mogu koristiti i platformu za online rješavanje sporova Europske komisije: ec.europa.eu/consumers/odr. Prodavatelj nije obvezan sudjelovati u alternativnom rješavanju sporova, ali je spreman razmotriti takav postupak.